Algoritmos o Humanos: ¿Quiénes Son Los Mejores Para Tomar Decisiones?

Vivimos en un mundo donde los avances tecnológicos ocurren casi todos los días de nuestra vida. Uno de esos avances es el uso de algoritmos en el proceso de toma de decisiones. Casi han reemplazado a los seres humanos en el proceso de toma de decisiones. Aunque es beneficioso hasta cierto punto, las personas aún no están seguras de las consecuencias que podrían ocurrir debido a sus decisiones.

Desde la justicia penal hasta la educación, los algoritmos han comenzado a exhibir sus habilidades para la toma de decisiones. Pero, ¿se les dará la debida consideración y protección a nuestros derechos al tomar tales decisiones? Ésta es una de las cuestiones más debatibles del mundo actual.

El Consejo de Europa publicó recientemente un artículo titulado “Algoritmos y derechos humanos: estudio sobre la dimensión de derechos humanos de las técnicas de procesamiento automatizado de datos y las posibles implicaciones regulatorias”. Este estudio, elaborado por el comité de expertos en intermediarios de Internet (MSI-NET) del Consejo de Europa, se centra en las negatividades del uso de algoritmos para la toma de decisiones.

El estudio muestra que es difícil predecir las formas en que opera un algoritmo para tomar una decisión. Varía según el tipo de funciones realizadas por los algoritmos, el nivel de abstracción y también la complejidad del procesamiento automatizado utilizado. Por tanto, cada decisión tendrá un impacto diferente en los seres humanos. Este estudio también ayuda a comprender las diferentes preocupaciones en materia de derechos humanos provocadas por el papel cada vez más importante de los algoritmos en el proceso de toma de decisiones.

Este estudio, de hecho, hace que nos preguntemos quién es el responsable de estas violaciones de derechos humanos. Puede ser el programador, el operador o la persona que implementó las decisiones detrás de estas violaciones. Por lo tanto, nos anima a pensar si la toma de decisiones del algoritmo es realmente beneficiosa para nosotros en comparación con las decisiones tomadas por los humanos.

Este estudio de expertos también ha realizado un examen para identificar las formas de operar los algoritmos de acuerdo con los estándares de derechos humanos bien establecidos, incluidos los principios del estado de derecho y los procesos judiciales. Si se utilizan correctamente, estos algoritmos nos ayudarán a obtener muchos beneficios en términos de eficiencia y consumo de tiempo.

De ahí que antes de depender por completo de los algoritmos para implementar las nuevas decisiones, es necesario examinar las repercusiones que puede ocasionar a los derechos básicos de los seres humanos. No importa cuán eficiente sea una tecnología, requiere un experto para operarla sin fallas.

Los algoritmos tienen una amplia gama de aplicaciones en el mundo actual. Están involucrados en la selección de solicitudes de empleo, el cálculo de puntajes de crédito, la oferta de préstamos e hipotecas, etc. También están involucrados en la liberación de delincuentes de las cárceles. Las decisiones que se tomen en momentos cruciales tendrán un mayor impacto en los seres humanos. Por lo tanto, es necesario estar más atento al tratar con estos algoritmos.

Aunque mucha gente apoya el uso de algoritmos en la toma de decisiones, las decisiones que toman no se pueden comparar con la eficiencia de las decisiones humanas. Solo podemos esperar que la tecnología encuentre los métodos necesarios para rectificar las fallas actuales en los algoritmos lo antes posible.